Términos del servicio

Estos términos y condiciones regulan el acceso y el uso de la tienda online AVRENIKO, incluida la consulta del catálogo, la realización de pedidos, la compra de productos y la utilización de los servicios relacionados.

Al acceder, navegar o utilizar la tienda online, aceptas las condiciones aplicables al uso del sitio web. Si no estás de acuerdo con ellas, puedes dejar de utilizar la tienda y sus servicios, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la legislación aplicable.

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a la presentación de productos, la tramitación de pedidos, la compra de artículos y los servicios relacionados que se ofrecen a través de la tienda online.

La tienda está dirigida principalmente a usuarios que solicitan entregas dentro de España.

Puedes consultar los productos sin crear una cuenta. Para realizar un pedido, deberás facilitar la información necesaria para gestionar la compra, organizar la entrega y atender las solicitudes relacionadas con el pedido.

2. Capacidad para realizar compras

Las personas que realicen pedidos deben disponer de la capacidad legal necesaria para efectuar compras conforme a la legislación aplicable.

Si utilizas la tienda en representación de una organización, institución u otra entidad, debes contar con la autorización correspondiente para actuar en su nombre.

3. Uso adecuado de la tienda online

Debes utilizar la tienda de conformidad con la legislación vigente y con estas condiciones. No está permitido utilizar el sitio web para realizar actividades ilegales, fraudulentas o que puedan perjudicar su funcionamiento o a otros usuarios.

Entre las conductas no permitidas se incluyen:

• Facilitar información falsa, incompleta o engañosa.

• Interferir en el funcionamiento normal de la tienda.

• Acceder sin autorización a áreas restringidas.

• Utilizar programas automatizados, herramientas de extracción masiva u otros medios técnicos para recopilar datos del sitio web sin autorización.

• Subir o distribuir virus, programas maliciosos u otros contenidos que puedan comprometer la seguridad.

• Realizar actividades que dificulten el uso normal de la tienda por parte de otros usuarios.

Cuando se detecten conductas que incumplan estas condiciones o afecten al funcionamiento del sitio web, podrán adoptarse las medidas adecuadas según las circunstancias y la legislación aplicable.

4. Información facilitada por el usuario

La información que proporciones al realizar un pedido o utilizar los servicios debe ser veraz, exacta y completa. También debes actualizarla cuando sea necesario para mantenerla correcta.

Los errores, las omisiones o la falta de actualización de los datos pueden afectar a la tramitación del pedido, la entrega, la asistencia posventa o el envío de comunicaciones relacionadas con la compra.

5. Información sobre los productos

Las imágenes, descripciones, medidas, colores, especificaciones y demás contenidos del catálogo tienen como finalidad presentar las características de los productos.

Pueden existir diferencias razonables entre las imágenes mostradas y los artículos recibidos debido a las condiciones de fotografía, la configuración de las pantallas, las características de los materiales, los lotes de fabricación u otros factores objetivos.

La información del catálogo se actualiza según las circunstancias reales. Los precios, las existencias, las especificaciones, los componentes y otras características pueden variar.

Si se detecta un error manifiesto en el precio, la disponibilidad o la información de un producto, podrá ser necesario comprobar los datos durante la tramitación del pedido. Cualquier medida que afecte al pedido se gestionará según las circunstancias y la legislación aplicable, y se comunicará al usuario mediante los datos de contacto facilitados cuando corresponda.

6. Precios y pagos

Los precios de los productos se muestran en euros (€).

Antes de confirmar el pedido, podrás consultar el precio de los artículos, los gastos de envío cuando correspondan, los impuestos aplicables y el importe total de la compra.

Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan efectivamente en la página de pago al realizar el pedido.

El contrato de compraventa se entenderá formalizado conforme al procedimiento de confirmación establecido en la tienda online y a las condiciones aplicables a la compra.

7. Confirmación y tramitación de pedidos

Una vez comprobada la información del pago, el pedido podrá pasar a la fase de tramitación correspondiente.

Durante este proceso, podrán verificarse los datos del pedido, la disponibilidad de los productos, la información de entrega y el estado del pago.

Si se detectan problemas de existencias, errores en la información del producto, precios manifiestamente incorrectos, incidencias de pago u otras circunstancias que impidan tramitar el pedido con normalidad, se evaluará cómo proceder según el caso y se informará al usuario mediante los datos de contacto facilitados cuando corresponda.

La tramitación y la confirmación de un pedido se realizarán de acuerdo con el procedimiento de compra y con los derechos que reconozca la legislación aplicable.

8. Envíos y entregas

El ámbito de entrega de los productos es España.

El tiempo de preparación de los pedidos y el tiempo de transporte pueden variar según la disponibilidad de los artículos, el destino, la organización logística, los días festivos y otros factores objetivos.

Los plazos de entrega estimados que se muestren en la tienda tienen carácter orientativo y pueden verse afectados por las circunstancias del pedido y del transporte.

Salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa, el riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmite cuando estos se entregan al consumidor o a la persona que este haya designado para recibirlos, siempre que dicha persona no sea el transportista contratado por el consumidor para realizar el envío.

9. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

Puedes solicitar la cancelación de un pedido, la devolución de un producto o un reembolso de acuerdo con la legislación aplicable y con las condiciones de devolución y reembolso publicadas en la tienda.

Las solicitudes se tramitarán teniendo en cuenta las circunstancias del pedido, el estado del producto y las disposiciones legales aplicables.

Estas condiciones no limitan los derechos irrenunciables que la legislación española y europea reconoce a los consumidores, incluido el derecho legal de desistimiento cuando resulte aplicable.

10. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, las imágenes, las descripciones de productos, el diseño de las páginas, los iconos, los logotipos, la estructura visual y los demás contenidos de la tienda están protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial que resulten aplicables.

Salvo autorización previa o habilitación legal, no está permitido copiar, modificar, distribuir, reproducir, publicar, comunicar públicamente o utilizar comercialmente estos contenidos.

11. Disponibilidad y funcionamiento del sitio web

La tienda online puede experimentar interrupciones temporales o limitaciones en determinadas funciones debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones, problemas de red, incidencias en servicios de terceros, mantenimiento de equipos u otras circunstancias objetivas.

Estas situaciones pueden afectar temporalmente al acceso a algunas páginas, a la consulta de pedidos o al funcionamiento de determinadas herramientas.

Cuando resulte necesario, se podrán realizar ajustes técnicos para mantener o restablecer el funcionamiento del sitio web.

12. Información y responsabilidad

La información sobre los productos y los servicios se actualiza en función de las condiciones reales de funcionamiento de la tienda.

Si se detectan errores, omisiones o datos que deban modificarse por motivos de edición, introducción de información, actualizaciones técnicas u otras circunstancias, podrán realizarse las correcciones pertinentes de acuerdo con la legislación aplicable.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye ni limita los derechos legales de los consumidores, ni la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la normativa aplicable.

13. Circunstancias extraordinarias y fuerza mayor

Determinados acontecimientos ajenos al control razonable de las partes pueden afectar a la tramitación de pedidos, las entregas o la prestación de servicios. Entre ellos pueden encontrarse desastres naturales, fenómenos meteorológicos extremos, emergencias de salud pública, conflictos armados, medidas gubernamentales, interrupciones logísticas, fallos de las redes de comunicación, incidencias de los sistemas o huelgas.

Cuando se produzcan estas circunstancias, los servicios afectados pueden sufrir retrasos o interrupciones. Las consecuencias se valorarán de acuerdo con las circunstancias concretas y con la legislación aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.

14. Servicios de terceros

La tienda online puede incluir enlaces o funciones relacionados con sitios web de terceros, plataformas de pago, servicios de transporte u otros proveedores externos.

El acceso y el uso de dichos servicios pueden estar sujetos a las condiciones y políticas establecidas por sus respectivos proveedores. Cuando intervengan terceros, se aplicarán las responsabilidades y garantías que correspondan conforme a la legislación vigente.

15. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados durante la navegación, la realización de pedidos o las comunicaciones relacionadas con la compra se tratarán conforme al RGPD y a las demás normas de protección de datos aplicables.

El tratamiento se llevará a cabo de acuerdo con las finalidades, las bases jurídicas y las condiciones de conservación y protección que correspondan a cada actividad.

16. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación española y europea que resulte aplicable.

Los conflictos relacionados con el uso de la tienda o con las compras se resolverán ante los órganos competentes determinados por la legislación aplicable.

Ninguna disposición de estas condiciones limita los derechos de los consumidores a acudir a los tribunales competentes que les correspondan legalmente ni otros derechos de carácter imperativo.

17. Modificaciones y validez de las condiciones

Estas condiciones pueden actualizarse cuando se produzcan cambios legislativos, modificaciones de los servicios o necesidades operativas que justifiquen su revisión.

La versión actualizada se publicará en la tienda online y se aplicará a los usos posteriores desde la fecha indicada en dicha versión, sin perjuicio de los derechos y condiciones que resulten aplicables a los pedidos formalizados anteriormente.

Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable conforme a la legislación vigente, las demás disposiciones seguirán siendo válidas en la medida en que puedan mantenerse legalmente.

18. Contacto

Si tienes preguntas sobre estas condiciones, necesitas información relacionada con un pedido o deseas plantear una consulta sobre el uso de la tienda online, puedes utilizar los siguientes datos de contacto:

• Nombre de la tienda: AVRENIKO

• Dirección: 229 Honeydew Dr, Vallejo, CA 94591, Estados Unidos

• Teléfono: +1 (707) 561-8247

• Correo electrónico: team@avreniko.com

• Ámbito de entrega: España